Kommentare zu: 15 Jahre Mercedes-Benz Customer Assistance-Center https://mbpassion.de/2013/08/15-jahre-mercedes-benz-customer-assistance-center/ Tagesaktuelle News rund um Mercedes, smart, AMG & Maybach. Fri, 16 Aug 2013 20:34:08 +0000 hourly 1 Von: Flo https://mbpassion.de/2013/08/15-jahre-mercedes-benz-customer-assistance-center/#comment-38299 Fri, 16 Aug 2013 20:34:08 +0000 http://blog.mercedes-benz-passion.com/?p=142652#comment-38299 @Manuel: Hast negative Erfahrungen gemacht?

]]> Von: Flo https://mbpassion.de/2013/08/15-jahre-mercedes-benz-customer-assistance-center/#comment-38298 Fri, 16 Aug 2013 20:33:28 +0000 http://blog.mercedes-benz-passion.com/?p=142652#comment-38298 @Manuel: Tja, er musste sich die Mängel anschauen, da seine NDL nicht ordentlich gearbeitet hat. Inzwischen kam auch heraus, dass die Protokolle falsch sind.

]]> Von: manuel https://mbpassion.de/2013/08/15-jahre-mercedes-benz-customer-assistance-center/#comment-38297 Fri, 16 Aug 2013 20:25:24 +0000 http://blog.mercedes-benz-passion.com/?p=142652#comment-38297 @Flo wer lässt auch sein Auto in der Nähe von so nem Kerl stehen? Keiner.

]]> Von: Flo https://mbpassion.de/2013/08/15-jahre-mercedes-benz-customer-assistance-center/#comment-38295 Fri, 16 Aug 2013 16:32:08 +0000 http://blog.mercedes-benz-passion.com/?p=142652#comment-38295 Der ehemalige Leiter des Kundendienstes Mercedes-Benz, Maybach und smart Deutschland, der inzwischen nicht mehr dort ist, sondern in einer NDL, knallte bei einer Besichtigung seinen Stift gegen mein Auto und knallte den Gurt gegen die Karosserie. Hierbei ging es eigentlich um die Mängel-Besichtigung und nicht um neue Mängel hinzuzufügen.

]]> Von: Jörg Maschke https://mbpassion.de/2013/08/15-jahre-mercedes-benz-customer-assistance-center/#comment-38294 Fri, 16 Aug 2013 15:44:29 +0000 http://blog.mercedes-benz-passion.com/?p=142652#comment-38294 Also PREMIUM kann man die Leistungen aus meiner Sicht nicht nennen! Der in Bielefeld im Gebraucht-Transporter-Center erworbene Vito (Vorbesitz Miele Kundendienst) wurde von mir ausdrücklich MIT Regalinnenausbau UND Klimaanlage erworben.
Leider funktionierte die Klimaanlage bei Ihrer ersten Benutzung NICHT. Diese erste Benutzung fand leider nicht direkt bei der Abholung in Bielefeld statt (es war KALT!) sondern erst ein paar Wochen später (der Wagen musste erst noch foliert und für uns bestückt werden)…
Ich blieb auf über 900,-€ Kosten sitzen, da das auszutauschende Teil (der Klimakühler) im Einflussbereich des Straßendrecks sitzt! Eine Frechheit, der Defekt war von hinten am Kühler und es war die typische Alukorrosion (minderwertiges Material vergl. VOX Automobil & Stern TV) und keine Beschädigung durch Steinschlag oder dergleichen!!!
Ich bin sehr enttäuscht und werde nun meinen nächsten PKW wohl bei einer anderen Marke kaufen….

MfG Jörg Maschke
Onlinebetreuer des Mercedes-Benz Veteranen Club v.D. e.V.
PS: Hier noch etwas mehr zu der Geschichte: http://ticker.mercedes-benz-passion.com/2013/06/nepper-schlepper-mercedes-benz-gebrauchtwagengarantie-europa/

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