Am 23. November 2024 öffnet die Mercedes-Benz Niederlassung Berlin Spandau mit Van Experience Center nach einer umfassenden Umbau- und Modernisierungsphase erneut seine Türen. Die Mercedes-Benz Niederlassung Berlin hat ihr Kompetenzzentrum für Vans und Transporter auf der Seeburger Straße 27 auf rund 8.500 m² erneuert, wodurch das Zentrum nicht nur modernisiert, sondern auch erweitert wurde.
Neuer Showroom und innovatives Markenerlebnis
Das Herzstück des umgebauten Centers ist der modernisierte Showroom, der nach der neuen Markenarchitektur gestaltet wurde. Der Showroom besticht durch ein offenes, elegantes Design und bietet zahlreiche individuelle Beratungszonen, die eine entspannte Atmosphäre für Verkaufs- und Beratungsgespräche schaffen. Durch den Einsatz von digitalen und visuellen Elementen wird das Markenerlebnis noch intensiver und persönlicher gestaltet. Der Showroom bietet eine umfangreiche Fahrzeugausstellung, darunter über 200 Neufahrzeuge sowie Gebrauchtwagen der Marke „Junge Sterne“ und eine große Auswahl an Geschäftsfahrzeugen.
Erweiterung der Ladeinfrastruktur für Elektromobilität
Ein weiteres Highlight des Umbaus ist die Erweiterung der Ladeinfrastruktur, die nun 22 Ladepunkte umfasst. Diese Erweiterung fördert die Elektromobilität und wird teilweise der Öffentlichkeit zugänglich gemacht, um die Nutzung von Elektrofahrzeugen in der Region zu unterstützen. Bis Ende des Jahres werden zehn neue AC-Ladestationen mit je zwei Ladepunkten installiert, sowie eine Schnellladestation mit einer Kapazität von 150 kW, die die Ladezeit deutlich verkürzt.
Optimierte Serviceprozesse für noch mehr Komfort
Auch der Servicebereich wurde im Zuge des Umbaus grundlegend modernisiert. Eine neue, zukunftsorientierte Servicelane ermöglicht es, Wartungs- und Reparaturprozesse schneller und effizienter abzuwickeln, wodurch der Service für die Kunden noch bequemer wird. Außerdem wurde die Serviceannahme umgestaltet, um die Abläufe zu optimieren und Wartezeiten zu verkürzen. Ein neuer Bremsprüfstand wurde installiert, um die Werkstattkapazität zu erhöhen und den Service weiter zu verbessern. Zusätzlich wurde das Backoffice umgebaut und die Kunden-Counter erneuert, sodass auch im administrativen Bereich ein hohes Maß an Komfort geboten wird.
Das größte Van Experience Center der Region
Mit der Eröffnung nach dem Umbau wird die Mercedes-Benz Niederlassung in Spandau zum größten Van Experience Center der Region Berlin-Brandenburg. Auf einer Fläche von 46.500 m² können Kunden und Interessierte eine große Auswahl an Mercedes-Benz Vans, Transportern, Lkw und Bussen erleben. Das Center bietet nicht nur eine große Fahrzeugausstellung, sondern auch umfassende Serviceleistungen, die den gesamten Lebenszyklus eines Fahrzeugs abdecken – von der Beratung und dem Fahrzeugkauf über den Service bis hin zu Reparaturen und Wartungen.
Das Mercedes-Benz Van Experience Center in Berlin-Spandau ist damit ein zukunftsorientierter Standort, der auf innovative digitale Lösungen und eine nahtlose Integration von Serviceprozessen setzt, um den Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten.
Wichtige Umbau-Details der Mercedes-Benz Niederlassung in Spandau:
- Neubau der Service Lane: 162 m² Nutzfläche
- Umgestaltung des Showrooms: 2.004 m² für neue Beratungsmöglichkeiten
- Neuer Serviceannahmebereich und Backoffice: 132 m²
- Erweiterung des Showrooms um eine Empore: 287 m²
- Umbau der Nutzfahrzeugannahme mit neuen WC-Anlagen: 512 m²
- Erneuerung von Stellplätzen und Fahrwegen: 5.098 m²
- Neue Ein- und Ausfahrten für Lkw und Busse
Mit der Wiedereröffnung setzt Mercedes-Benz einen neuen Standard für den Vertrieb und Service von Vans und Transportern und zeigt sich als Vorreiter in der Branche für die Integration von Innovationen, die auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet sind.
Bilder: Mercedes-Benz Group AG