Mercedes-Benz Vans hebt das Fuhrparkmanagement auf ein neues Level: Ab sofort bietet der Hersteller den Van Uptime Monitor – ein digitales Diagnose-Tool zur Maximierung der Betriebszeit – kostenlos für alle gewerblichen Midsize- und Large Vans an. Das Premium-Feature startet in vielen europäischen Ländern und wird sukzessive weiter ausgerollt.
Gerade im Gewerbe zählt jede Minute, in der das Fahrzeug einsatzbereit ist. Ungeplante Ausfälle bedeuten Umsatzverluste und Stress. Der Van Uptime Monitor hilft, solche Standzeiten zu vermeiden: Er liefert in Echtzeit volle Transparenz über den technischen Zustand der Fahrzeuge und unterstützt eine vorausschauende Wartungsplanung.
„Unser Ziel ist klar: Wir maximieren die Einsatzzeit unserer Kundenfahrzeuge. Der Van Uptime Monitor bietet dafür ein maßgeschneidertes, digitales Premium-Tool – kostenlos“, betont Sagree Sardien, Leiterin Vertrieb & Marketing Mercedes-Benz Vans.
Digitale Vernetzung für mehr Effizienz
Das System verknüpft die Fahrzeuge direkt mit der Fahrzeugverwaltung und den Mercedes-Benz Werkstätten. Über ein übersichtliches Online-Dashboard erhalten Kunden wichtige Fahrzeugdaten – etwa zu Ölstand, Reifendruck oder Fahrwerksproblemen – in aufbereiteter Form und in Echtzeit.
Je nach Dringlichkeit gibt der Van Uptime Monitor konkrete Handlungsempfehlungen:
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Fahrzeuginfo: Keine akute Gefahr, aber Wartungstipps zur Selbsthilfe.
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Reparaturempfehlung: Frühzeitige Hinweise auf notwendige Reparaturen, Werkstatttermine können rechtzeitig geplant werden.
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Dringende Warnung: Bei kritischen Problemen erfolgt sofort ein Anruf vom Mercedes-Benz Customer Assistance Center, um eine schnelle Reparatur zu organisieren.
Kostenlos, aber mit Premium-Anspruch
Mit diesem Service untermauert Mercedes-Benz Vans seinen Premiumanspruch im Gewerbesegment. Das Tool richtet sich an alle gewerblichen Kunden – egal ob Einzelunternehmer oder großer Fuhrparkbetreiber – und lässt sich sowohl mit geschäftlichen als auch privaten Kundenkonten nutzen.
Voraussetzung für die Nutzung ist die dauerhafte Verknüpfung des Fahrzeugs mit dem Mercedes-Benz Benutzerkonto sowie die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen.
Digitalisierung, die sich rechnet
Der Van Uptime Monitor zeigt, wie Digitalisierung den Fahrzeugbetrieb effizienter und sicherer macht. Gewerbetreibende können Ausfälle minimieren, Reparaturen besser planen und letztlich bares Geld sparen – während ihre Fahrzeuge zuverlässig im Einsatz bleiben.
Bilder: Mercedes-Benz Group AG