Mercedes-Benz ruft mehrere Fahrzeugmodelle aufgrund eines möglichen Ausfalls des Notrufsystems „e-Call“ zurück. Betroffen sind Fahrzeuge aus verschiedenen Baureihen, die zwischen dem 12. April 2021 und dem 12. Juni 2025 produziert wurden.
Beim aktuellen Rückruf trifft es nicht nur das GLC-Modell, sondern ebenso das AMG GT Modell, den SL sowie die C- und S-Klasse sowie die EQE und EQS Varianten. Betroffen sind weltweit 23.101 Fahrzeuge, davon jedoch lediglich 61 Fahrzeuge in Deutschland.
Nach Angaben des Herstellers kann es durch eine fehlerhafte Konfiguration des Kommunikationsmoduls zu einem Schaden am internen Speicher kommen. In der Folge fällt das Modul dauerhaft aus, wodurch die e-Call-Funktion – sowohl automatisch als auch manuell – nicht mehr verfügbar ist. e-Call ist ein europaweit vorgeschriebenes Notrufsystem, das bei einem Unfall automatisch einen Notruf inklusive Standortdaten absetzt. Ein Ausfall kann daher die Sicherheit der Fahrzeuginsassen im Ernstfall beeinträchtigen.
Mercedes-Benz kündigt an, bei den betroffenen Fahrzeugen das Kommunikationsmodul vollständig auszutauschen. Betroffene Fahrzeughalter werden dazu schriftlich kontaktiert (Rückruf 5494024).
Symbolbilder: Mercedes-Benz Group AG