Die Daimler AG zahlt bis Ende des Jahres 2019 jeweils 100 Euro Prämie für Fahrzeugbesitzer, die das zur Verfügung gestellte Software-Update für Fahrzeuge der Abgasnorm Euro 5 oder 6 in Anspruch nehmen. Ziel der Aktion ist es, so heißt es vom Vertrieb, das ein zusätzlicher Anreiz für ein möglichst schnelles Update vorhanden ist.
Aktion läuft bis zum 31. Dezember 2019
Sobald ein Software-Update für ihr Fahrzeug aufgespielt werden kann, werden Kunden in Deutschland schriftlich informiert und gebeten, einen Termin beim nächstgelegenen Servicepartner zu vereinbaren. Selbstverständlich führen die Werkstätten die Maßnahme dazu kostenlos durch. Der Werkstattaufenthalt dauert etwa eine Stunde. Die Termine für den Werkstattbesuch können bequem über eine Hotline vereinbart werden. Kunden können zusätzlich über ein Online-Tool leicht feststellen, ob ein Fahrzeug Teil des Rückrufes oder der freiwilligen Maßnahme ist.
Gutscheine für freiwillige Serviceaktion, wie auch für Rückruf des KBA
Die Gutscheine gelten sowohl für Fahrzeuge, die Teil der freiwilligen Serviceaktion sind als auch für Fahrzeuge, für die das Kraftfahrt-Bundesamt einen Rückruf angeordnet hat. Kunden mit Fahrzeugen, bei denen das Update bereits durchgeführt wurde, erhalten pro Fahrzeug den Gutschein selbstverständlich ebenfalls – und somit auch rückwirkend – bei einem autorisierten Mercedes-Benz Servicepartner. Die Gutscheinaktion läuft bis zum 31. Dezember 2019. Der Gutschein kann dann bis zum 31. Dezember 2020 bei einem Werkstattbesuch verrechnet werden – sowohl für Serviceleistungen als auch für den Kauf von Ersatzteilen oder Zubehör. Eine Barauszahlung der 100 Euro erfolgt übrigens nicht.
Gutscheine für rund 3,6 Millionen Fahrzeuge
Europaweit können sich wohl die Inhaber von rund 3,6 Millionen Autos Gutscheine bei Mercedes-Benz sichern. Ausnahmen sind wohl hier nur die rund 260.000 Sprinter-Modelle, die zuletzt von einem KBA-Rückruf betroffen waren. Grund hierbei: für diese Modelle gibt es aktuell noch kein Software-Update.
Update: 15.03.2020: Die Gutschein-Aktion über 100 Euro ist bis zum 31. März 2020 verlängert worden. Der Gutschein selbst ist Fahrzeuggebunden und bis 31.12.2020 gültig (gültig für u.a. Service-Leistungen, Ersatzteile, Original-Zubehör und Collecction Produkte inkl- MwSt bei allen autorisierten Mercedes-Benz Partnern in ganz Deutschland. Eine – auch teilweise – Barauszahlung ist nicht möglich.