Mit der Einführung des neuen Unimog Partner-Portals stellt Mercedes-Benz Special Trucks ein echtes Highlight vor: Ab sofort ist für den Unimog Kunden unter der Internet-Adresse „www.unimogpartner.com“ eine direkte Einsichtnahme in die Produktpalette der zahlreichen Geräte-, An- und Aufbauhersteller möglich, die den Unimog für unterschiedlichste branchenspezifische Applikationen ausstatten. Mercedes-Benz Special Trucks verbessert damit die Orientierung des Kunden bei der Suche nach dem passenden Aufbauhersteller und bietet ihm eine wichtige Entscheidungshilfe bei der Auswahl des geeigneten Geräts für die vorgesehenen Einsatzgebiete und Arbeitsaufgaben.
Bei den im Unimog Partner-Portal verzeichneten Produktlösungen handelt es sich immer auf technisch abgestimmte und von Mercedes-Benz Special Trucks freigegebene Anbau- oder Aufbaulösungen für das Unimog Fahrgestell; denn alle im Unimog Partner-Portal verzeichneten Hersteller sind als „UnimogPartner by Mercedes-Benz“ oder „Mercedes-Benz Unimog ExpertPartner“ zertifiziert.
Pluspunkt Kundenorientierung: Zugang ohne Registrierung und Passwort
Besonders kundenfreundlich ist die direkte Art des Zugangs zum Unimog Partner-Portal: Eine Registrierung des Kunden ist nicht erforderlich, der Zugang ist öffentlich. Eingestellt sind aktuelle Unimog Baureihen und eine Vielzahl effizienter Produktlösungen, die sich vom Aufbaukran bis hin zur 2-Wege-Anwendung erstrecken. Die Eingrenzung der Auswahl kann anhand des Unimog Typs, des Fahrzeugbaumusters, des An- und Aufbauherstellers, des vorgesehenen Einsatzgebiets oder der jeweiligen Branche erfolgen. Die Darstellung im Responsive Design ermöglicht eine uneingeschränkte Vollbild-Ansicht der eingestellten Seiten auf allen gängigen PC, Tablets und Smartphones, die mit modernen IOS- und Android-Systemen arbeiten.
Detaillierte Beschreibungen mit Fotos für jedes An- und Aufbaugerät
Für jedes An- und Aufbaugerät ist im Unimog Partner-Portal eine detaillierte Beschreibung mit Fotos vorgesehen. Dieser „Steckbrief“ gibt genaue Auskunft über wichtige technische Daten, Gewicht, Vorteile, das am besten zum Betrieb des jeweiligen Geräts geeignete Unimog Modell, dessen erforderliche technische Voraussetzungen sowie die voraussichtlich zu kalkulierende Umbaudauer. Für den Kunden bietet sich so eine direkte Vergleichsmöglichkeit unterschiedlicher Geräte-, An- und Aufbaulösungen für sein spezifisches Anforderungsprofil. Zugleich ist bei Fragen auch eine direkte Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Unimog Partner möglich, da dessen Daten ebenfalls im Unimog Partner-Portal hinterlegt sind.
Geräte- und Aufbauhersteller: wichtige Partner für den Unimog
Die Geräte- und Aufbauhersteller spielen für den Unimog schon immer eine besondere Rolle, da der Unimog oft erst durch deren Produktlösungen zu einer einzigartigen Komplettlösung für vielfältige Einsatzmöglichkeiten gemacht wird. Das Unimog Partner-Portal bietet Geräte- und Aufbauherstellern weit über die Technologievorteile hinausreichende, teilweise auch völlig neue Möglichkeiten, um sich bei Kunden als Partner für den Mercedes-Benz Unimog zu präsentieren.
Regelmäßig erfolgt eine Überprüfung der partizipierenden Unimog Partner auf die Aktualität ihrer Statuseinordnung. Grundlage dafür sind Fragenkataloge zu Vertrieb, Serviceangebot, Qualität und Technik. Entsprechend den Auswertungsergebnissen erfolgt die Einstufung im Partner-Level als „UnimogPartner by Mercedes-Benz“ oder – bei noch höherer Bewertung – als „Mercedes-Benz Unimog ExpertPartner“. Alle vier Bereiche haben eine Relevanz für die jeweilige Auszeichnung. Das schafft Transparenz für die Leistungen und Qualitäten der einzelnen Partner.
Quelle: Daimler AG