Der Automobilhersteller smart Automobile stellt die Weichen für eine neue Phase seiner digitalen Fahrzeugstrategie: Die bislang in den Modellen smart #1, smart #3 und smart #5 kostenlos verfügbaren Connectivity-Funktionen werden künftig teils in ein Premium-Modell überführt. Dazu erhalten Nutzer bereits in den nächsten Tagen eine Info-Message ins Fahrzeug.
Start der Einführung in Europa – Deutschland macht den Anfang
Die sogenannten „Premium Connectivity Services“ werden ab diesem Jahr schrittweise in den europäischen Märkten ausgerollt. Deutschland ist der erste Markt. Kunden erhalten bereits in den nächsten Tagen eine Informationsnachricht direkt im Fahrzeug. Damit vollzieht smart einen Übergang von bisher inkludierten digitalen Diensten hin zu einem kostenpflichtigen Angebot. In Deutschland kosteten die Pakete für 12 Monate jeweils 99 Euro. Soweit wir informiert sind, werden Fahrzeuge über 12 Monate nach Erstzulassung bereits Ende Mai 2026 umgestellt.
Übergangsphase ohne Einschränkungen
Bis zur Einführung der Premium Connectivity Services bleiben die bisherigen Funktionen im jeweiligen Markt weiterhin in der bekannten Form nutzbar. Für Fahrzeughalter ändert sich zunächst nichts im Alltag. Erst mit der Umstellung im jeweiligen Land wird das neue Premium-Angebot relevant. Für Neuwagenkäufer gilt: für die ersten 12 Monate gibt es eine kostenlose Testphase für das Premium-Paket.
Serienumfang für die smart Modelle bleibt das Standard-Konnektivitätspaket, was weiterhin die Kartennavigation, den Sprachassistenen sowie die Benachrichtung über Updates umfasst. Ebenso Serie bleiben lediglich die Wetterinfos sowie das digitale Benutzerhandbuch. Der bislang kostenlose Traffic für Streaming-Dienste, wie Spotify sind jedoch zukünftig nicht mehr beinhaltet – aber auch keine smart OS Updates mehr via Mobilfunknetz. Updates für das System müssen somit zukünftig via WLAN oder Hotspot erfolgen, Spotify geht dann auch nur noch via Hotspot oder WLAN, wie der In-Car App Store.
Im Premium-Konnektivitätspaket sind entsprechend alle bislang bekannten Dienste verfügbar, u.a Traffic für Over-the-Air Updates, Kartenupdates oder Musik/Radio-Streaming.
12 Monate Laufzeit – kein automatisches Abo
Die Premium Connectivity Services können für einen Zeitraum von 12 Monaten erworben werden. Der Vertrag wird dabei nicht automatisch verlängert. Vor Ablauf der Laufzeit erhält der Fahrzeugnutzer einen Hinweis, dass eine erneute Buchung möglich ist. Die Dienste sind an die Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) gebunden und nicht an eine einzelne Person, was auch bei einem Besitzerwechsel relevant bleibt. Beim smart #5 Modell sind zusätzlich Online-Navigation mit Kartenupdates in Echtzeit sowie Video-Streaming beinhaltet.
Wandel bei digitalen Fahrzeugdiensten
Mit der Einführung folgt smart einem Branchentrend, bei dem digitale Fahrzeugfunktionen zunehmend als abonnementbasierte Dienste angeboten werden. Funktionen, die bisher im Kaufpreis enthalten waren, werden stärker modularisiert und separat vermarktet. Details zum Funktions- und Serviceumfang stellt smart hier bereit: https://de.smart.com/de/products/?tab=premium_connectivity.
Symbolbilder: smart Europe GmbH