Wer aktuell ein Fahrzeug ohne MBUX System mit COMAND Online fährt, muss zukünftig für den LiveTraffic Dienst von Mercedes-Benz unnötige Mehrkosten pro Jahr bezahlen. Grund ist, dass eine einzelne Verlängerung des bislang einzeln erhältlichen Dienstes zukünftig nicht mehr möglich ist.
Live-Traffic ab 15 Euro im Monat möglich
Wer für sein COMAND Online System bislang Fahrzeugdienste, wie Fahrzeugstandort, Türfernschließung- und Entriegelung oder Fahrzeugortung oder geographische Fahrzeugüberwachung nutzt, muss bei einer gewünschten Verlängerung ab sofort mit deutlichen Mehrkosten rechnen. Grund ist, das Mercedes-Benz den Dienst zukünftig nur noch im Paket mit dem Excellence Paket anbietet, das es pro Monat ab 35 Euro gibt – oder mit dem Navigations-Paket für 15 Euro pro Monat / 146 Euro jährlich. Das Excellence Paket beinhaltet dabei zahlreiche digitale Extras – insgesamt 24 an der Zahl -, die für das COMAND System meist nicht nutzbar sind. So sind Extras, wie Fernsteuerung der Fenster, Car-to-X Kommunikation oder Online-Kartenupdate oft technisch nicht nutzbar. Beim Navigations-Paket ist – neben Live Traffic – kein Navigationskartenupdate enthalten.
15 % Rabattoption hilft betroffenen Kunden nicht
Auch wenn man die aktuelle Aktion von 15 % für 12 Monate Nutzung berücksichtigt, kostet das Excellence Paket satte 293,25 Euro inkl. 19 % MwSt.- was monatlich rechnerisch immer noch knapp 24,44 Euro entspricht. Der einzelne Live-Traffic Dienst war bislang meist einzeln – ohne Paketzwang – für 39 Euro buchbar, was mit 3,25 Euro Monat einen durchaus angemessenen Preis entspricht. Immerhin wird der Dienst weiterhin für Fahrzeuge mit fehlender LTE/5G-Antenne mittels reinen 2G-Empfang angeboten. Mercedes wäre angeraten, bestehende Kunden nicht mit überteuerten Paketen zu verärgern, dessen größten Funktionsumfang gar nicht genutzt werden können.
Bilder: Mercedes-Benz Group AG