Bereits mit Wirkung zum 1. Mai 2026 hat Mercedes-Benz Slovakia (MBSK) einen Wechsel an der Unternehmensspitze vollzogen: Kay Pagenkopf übernimmt die Position des CEO im Zuge strategischer Managementanpassungen innerhalb der Mercedes-Benz Region Zentral- und Osteuropa (CEE). Der bisherige CEO Oliver Zink konzentriert sich künftig vollständig auf den Bereich Kundenservice.
Mit Pagenkopf rückt ein international erfahrener Manager an die Spitze der slowakischen Landesgesellschaft. Seine Karriere bei Mercedes-Benz begann bereits 2005. In den vergangenen zwei Jahrzehnten sammelte er umfangreiche Erfahrungen in Vertrieb, Produktmanagement und Markenstrategie. Stationen führten ihn unter anderem nach Luxemburg sowie zur Mercedes-AMG-Zentrale in Affalterbach. Dort arbeitete Pagenkopf ab 2015 an zentralen Themen wie Händlerstrategie, Vertriebsentwicklung und Markenauftritt. Besonders prägend war seine Rolle beim Ausbau des heutigen Mercedes-AMG-Händlernetzes sowie bei der Entwicklung moderner Schulungsstrukturen für Vertriebspartner. Später verantwortete er als Senior Manager die globale Handelsstrategie und das Markenerlebnis im Topsegment der Marke. Dazu gehörten auch die strategische Betreuung von Mercedes-Maybach, der G-Klasse sowie der Individualisierungsprogramme MANUFAKTUR und Made to Measure.
Ein weiterer Meilenstein seiner Laufbahn war die Initiierung des Projekts „Mercedes-AMG World of Performance – Qiddiya“, mit dem neue Geschäftsmöglichkeiten im Bereich Markenlizenzierung erschlossen wurden. Seit Sommer 2025 unterstützte Pagenkopf innerhalb der CEE-Region verschiedene Märkte bei der Optimierung ihrer Geschäftsentwicklung.
Oliver Zink bleibt vor Ort
Parallel zum Führungswechsel bleibt Oliver Zink innerhalb von Mercedes-Benz Slovakia erhalten. Der erfahrene Manager blickt auf mehr als 30 Jahre Tätigkeit im Kundenservice zurück und war unter anderem in Bulgarien, Dubai, Ungarn und weiteren internationalen Märkten tätig. In den vergangenen vier Jahren führte er MBSK durch eine Phase tiefgreifender organisatorischer Veränderungen und erzielte insbesondere im Aftersales-Bereich starke Geschäftsergebnisse.
„Wir danken Oliver Zink für seinen außerordentlichen Beitrag zur Entwicklung von Mercedes-Benz Slowakei und freuen uns auf die Fortsetzung unserer Zusammenarbeit im Bereich Kundenservice. Gleichzeitig sind wir überzeugt, dass Kay Pagenkopfs Erfahrung und Führungsqualitäten zum weiteren Wachstum und zur Stärkung der Marke Mercedes-Benz auf dem slowakischen Markt beitragen werden“, erklärt Alex Henzler.
Mit dem Wechsel setzt Mercedes-Benz seinen strategischen Kurs in der CEE-Region fort. Gerade in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Marktumfeld gewinnen Themen wie Markenpositionierung, Premium-Kundenerlebnis und digitale Vertriebsstrukturen weiter an Bedeutung. Kay Pagenkopf dürfte mit seinem Hintergrund aus dem Topsegment und der AMG-Welt genau jene Expertise mitbringen, die für die nächste Entwicklungsphase von Mercedes-Benz Slovakia entscheidend sein könnte.
Bilder: Mercedes-Benz Group AG